アンケート調査は企業の意思決定に役立つものですが、集計作業は非常に時間がかかります。そのような中、アンケート集計代行サービスを利用すれば、時間や労力を節約し、正確なデータ分析が実現可能です。本記事では、コストパフォーマンスやサービス内容を比較しながら、おすすめのアンケート集計代行サービス5選を紹介します。効率的に業務を進めるための選び方や注意点も解説しているので、ぜひ参考にしてください。
企業がマーケティングや商品開発などの意思決定を行う際、アンケート調査は非常に重要な工程です。しかし、膨大なデータの集計や分析には多くの時間と労力が必要となり、社内リソースを圧迫してしまうことも少なくありません。アンケート集計代行サービスは、このような業務負担を軽減し、効率的かつ効果的にアンケート結果を活用できるようサポートします。また、単なるデータ集計にとどまらず、以下のような追加サービスを提供しています。
データクリーニング（不適切な回答やエラーの除去）
回答データの統計分析
カスタムレポート作成
専門ツールを活用したインサイト提供
アンケート集計代行サービスでは、専門のツールやソフトウェアを駆使し、高い精度で結果を出すことが可能です。また、業者によっては、アンケート結果の可視化や、マーケティング戦略に直結するインサイトを提供してくれるところもあります。例えば、データのクロス集計によるターゲットセグメントの明確化、消費者動向の可視化など、企業の意思決定に役立つサービスが多く提供されています。アンケート集計代行サービスは、社内の人手不足や専門性の必要な業務をアウトソースする際に大変有用です。
アンケート調査の結果を集計し、分析するには多くの手間や時間がかかります。社内リソースで対応するのは負担が大きく、正確な結果を得ることが難しいケースもあるでしょう。以下でアンケート集計代行サービスの活用メリットについて解説します。
アンケート集計代行サービスの特徴として、アンケートに関連する複数業務を一括で依頼できる利便性が挙げられます。例えば、アンケートの設計から発送、集計、さらには結果の分析まで、一貫したサービス提供を受けられることは大きなメリットです。
加えて、サービスをカスタマイズし、特定の業務だけを依頼することもできます。企業ごとのプロジェクト内容やニーズに合わせて、最適なプランを組むことが可能です。例えば、分析やレポート作成は社内で行い、データの入力だけを外注するという活用方法もあります。
アンケートの設計から実施、結果の集計までを社内で行う場合、特に設問数や回答数が多いと時間がかかります。また、複数の設問形式（選択肢や自由回答など）が混在する場合、集計や分析がさらに複雑化するでしょう。しかし、アンケート集計代行サービスを利用することで、短期間で正確な集計が可能となり、結果を迅速に受け取ることができます。社内では他の業務にリソースを集中させることができるため、重要なマーケティング戦略や製品開発への迅速な意思決定ができます。さらに、代行業者は最新のツールや技術を駆使して集計を行うことが多いため、自社で行うよりも集計効率や精度の向上が期待できるでしょう。
短期的な視点で見ると、アンケート集計代行サービスを利用するには費用が発生しますが、長期的にはコスト削減につながる可能性があります。特に、定期的にアンケートを実施する企業や大規模なマーケティング調査を行う企業にとって、アンケート集計代行サービスの活用は効率的です。専門業者に依頼して企業の意思決定に寄与する質の高い結果を得ることができれば、結果として費用対効果は高まります。
アンケート集計代行サービスの活用によって、効率的にデータを集計・分析できる一方で、選び方を間違えると期待した成果が得られないこともあります。依頼先を選定する際に注目すべきポイントを紹介します。
複数業務の一括依頼が可能なサービスを選ぶことで、統一されたフローでプロジェクト全体を進行させることができますが、どのような業務範囲まで一括で依頼できるのかは確認が必要です。部分ごとに異なる業者に依頼した場合や部分的に自社で対応した場合、データのやり取りや重複した作業が発生し情報不整合やミスが発生する可能性があります。一括依頼を行うことで、プロジェクト全体の効率化を図ることができます。また、一括依頼に対応している業者の中でも、アンケートの目的に合わせた最適な分析手法を提案してくれる業者を選ぶことが望ましいです。例えば、定性調査や定量調査、属性別のクロス集計など、必要な分析に対応できるか確認しておきましょう。
アンケート集計代行業者を選ぶ際には、サポート体制やカスタマイズ対応の充実度を確認しましょう。例えば、プロジェクト進行中にデータの追加や修正、レポート形式の変更など、変更対応がスムーズに行えるかどうかは重要なポイントです。また、対応スピードやサポートの質は、プロジェクトの進行にも影響を与えます。特に初めてアンケート集計代行サービスを利用する企業は、サポート体制がしっかりしている業者を選ぶと安心です。
アンケート集計代行サービスを選定する際には、料金体系の透明性と費用対効果のバランスが重要です。料金プランが不透明な状態では、思わぬ追加費用がかかる可能性があるため、見積もり時にはしっかりと内容を確認しましょう。また、費用対効果の面では、想定する期間で結果が出せるかどうか、結果の精度や内容が自社の意思決定にどれだけ貢献できるかが重要です。サービス内容と費用のバランスが取れた業者を選ぶことで、コストを抑えつつ高品質なサービスを受けられます。
数あるアンケート集計代行サービスから、自社のニーズに合った業者を見つけるのは簡単ではありません。品質やコスト、柔軟な対応力に優れた5つのサービスを厳選しました。特徴や強みを理解し、自社のプロジェクトに最適なサービスを選ぶ参考にしてください。
うるるBPOは、質の高いオペレーションと効率的な業務遂行で顧客企業のコスト削減と業務効率化をサポートしています。特に、クラウドソーシングを活用した効率的なデータ処理が強みで、豊富な実績を持っています。大量のデータを短期間で正確に処理でき、顧客ごとのニーズに合わせた柔軟なサービス提供が可能です。手間を抑えつつ、スピードと精度を兼ね備えたサービスを探している場合に適しています。
サービス名 | アンケート入力・集計 |
費用 | 案件内容により変動するため、要見積もり データの集計 / 分析作業（クロス集計）一式 30,000円〜 ※見積り金額が9万円（税別）に満たない場合、一律で90,000円（税別）でのご案内となる。 |
業務範囲 | コールセンター・データ入力・発送代行・事務局事務代行など |
特徴など | クラウドソーシングを活用した効率的なデータ処理が特徴 |
参考：短納期・低価格・高品質の【うるるBPO】データ入力代行サービス
データセレクトは、データ処理と分析に特化したサービスを提供しています。迅速なデータ集計に強みを持ち、市場調査やマーケティングでの大量データの処理に長けています。アンケートの発送から集計まで一連の作業を依頼できるため、煩雑な工程を効率的に進行可能です。専門性が高く、データを使った戦略的なマーケティング施策を検討する企業におすすめです。
サービス名 | アンケート調査集計 |
費用 | 案件内容により変動するため、要見積もり |
業務範囲 | コールセンター・データ入力・RPA・作業・発送代行など |
特徴など | データ処理と分析に特化したサービスを提供 アンケートの発送から集計まで一連の作業を依頼できる |
トリムは、アンケート集計のみならず、データ分析やレポート作成にも強みを持つ企業です。柔軟な料金体系で、プロジェクトの規模やニーズに合わせたプランが選択可能なため、コストを抑えたい企業に適しています。また、必要なサービスだけを依頼できるため、最適なプランニングが可能です。複合的なアンケートの分析やレポート作成が必要な場合におすすめのサービスです。
サービス名 | アンケート集計サービス |
費用 | 設問数や集計方法により変動するため、要見積もり 11設問〜15設問 19,500円 16設問〜20設問 21,000円 21設問〜25設問 22,500円 26設問〜30設問 24,000円 11設問〜15設問 52,500円 16設問〜20設問 55,500円 21設問〜25設問 57,500円 26設問〜30設問 60,000円 |
業務範囲 | データ入力・レポート・アフターコーディング・アンケート実施 |
特徴など | アンケート集計だけでなく、データ分析やレポート作成に強みを持つ |
タイプビーは、カスタマイズ可能な分析やレポート作成に定評があります。特定のニーズに合わせた集計工程を提供し、柔軟な対応が可能です。料金体系が明確でコストパフォーマンスが高い点も魅力的です。ライブイベント特化型のリアルタイムコミットツールの提供も行っており、イベントに特化したアンケートにも対応可能です。
サービス名 | アンケート集計 |
費用 | 基本集計料+選択肢個数により変動するため、要見積もり 選択肢タイプ：360円/1個 数値タイプ：600円/1個を要求する設問の集計。 WEB集計：無 料 |
業務範囲 | データ入力・アンケート集計・Webアンケート・電子チケットアプリ開発 |
特徴など | カスタマイズ可能な分析やレポート作成に強みを持つ |
誠勝は、アンケート入力代行サービスを提供し、手書きのアンケートやExcelデータを迅速かつ正確に入力します。料金体系も柔軟で、プロジェクトの規模に応じてカスタマイズが可能です。データ入力に特化しているため、手書きの紙媒体からのデジタル化やコールセンター業務の補助など、多岐にわたるサービスがあります。
サービス名 | アンケート入力・集計代行 |
費用 | 項目数や自由項目の有無・納期・校正作業・時期により変動するため、要見積もり 複数選択問題 1.5円～ 単純集計 一式15,000円～ クロス集計 一式30,000円～ |
業務範囲 | データ入力・紙媒体のデジタル化・コールセンター・DM発送 |
特徴など | アンケート入力代行サービスの一部としてアンケート集計サービス提供している 手書きのアンケートや、Excelデータを迅速かつ正確に入力 |
アンケート集計代行サービスに渡すデータには、個人情報や機密性の高い情報が含まれるため、セキュリティ対策が徹底されているかの確認が重要です。さらに、料金プランの詳細や過去の実績、利用者の評判もきちんと確認する必要があります。サービス選定の注意点について詳しく見ていきます。
アンケートには個人情報や機密性の高い情報が含まれることが多く、セキュリティ対策は非常に重要です。アンケート集計代行サービスを選ぶ際には、データの取り扱いに関するポリシーやセキュリティ対策の内容をしっかり確認する必要があります。例えば、データの暗号化技術が適切か、社内でのデータアクセス権限が制限されているかなどを事前に確認しておくと安心です。また、情報漏えいに備えてデータの取り扱いに関する契約内容の確認も忘れてはいけません。万が一、紛失が発生した場合の対応や責任の所在についても、事前に把握しておくと万全の対策が取れるでしょう。
アンケート集計代行サービスを依頼する際、契約内容や料金を明確にしておくことは非常に重要です。サービスによっては、基本料金に加えてオプションや追加サービスで費用発生があるため、見積もりの段階でどの業務が含まれているかを把握しましょう。また、プロジェクトの進行中に変更や追加の作業が発生した場合の対応や費用についても、事前に確認しておくことが重要です。柔軟なプラン提供を行っている業者は、プロジェクトの進行や要望に応じて費用を調整できるため、特に予算を意識している企業にはおすすめです。
サービスの品質や信頼性を確認するために、業者の実績や口コミのチェックも重要です。過去の実績として、自社と同じ業界や規模のプロジェクトを手掛けた経験があるかどうかを確認し、依頼先が自社のニーズに対応できるかを見極めましょう。また、顧客の声や事例紹介、業界での評判なども参考になります。特に、サービスのクオリティやサポート体制については、実際の利用者からのフィードバックを確認すると、より現実的な評価がわかります。
アンケート集計だけでなく、他のバックオフィス業務も同時に依頼したい場合、多様な業務に対応しているカチアルサポートの利用がおすすめです。例えば、経理、営業事務、人事/採用、秘書業務、クリエイティブ関連の業務など、幅広いバックオフィス業務を取り扱っています。アンケート集計以外にも多くの業務に対応可能なサービスは、一括で業務を依頼したい企業にとって特におすすめです。複数のサービスを一括で提供しているため、連携のスムーズさや料金の調整がしやすいメリットがあります。
サービス名 | カチアルサポート |
費用 | 初回限定エントリープラン 43,000円（税抜）/月（税込47,300円） 月内利用時間 12時間、契約月数3か月 |
業務範囲 | 経理・営業事務・人事/採用・秘書・クリエイティブなど幅広く |
特徴など | 厳しい採用過程を通過したスタッフのみが、本サービスの提供に参画している 都合に合わせた業務の自由な組み合わせが可能 実働時間に対して、費用が発生するため無駄がない |
アンケート集計代行サービスは、アンケートのデータ集計・分析の負担を軽減し、業務効率を向上させるために有効です。集計や分析、レポート作成など、アンケート結果の活用に関する多様なニーズに対応しており、自社のリソースを有効に活用できます。また、時間やコストの節約はもちろんですが、アンケート集計代行サービスをうまく活用することで、専門的な知識を活かした高品質な分析結果が手に入るため、マーケティング戦略や商品開発の意思決定が迅速かつ的確に行えます。コア業務に集中する環境を整え、迅速な意思決定や業績向上をめざす企業にとって、アンケート集計代行サービスは欠かせない存在です。ぜひ、自社のニーズや予算に合ったサービスを見つけ、フルに活用して業務効率化を実現しましょう。
