Instagramの運用代行とは、企業のInstagramのアカウント運用を代行するサービスのことです。
Instagramを集客や採用活動に活用する企業が増えています。しかし社内にリソースやノウハウがなく、更新が滞っている企業も多いでしょう。
自社でのInstagramのアカウント運用が難しい場合に活用を検討すべきものが、Instagramの運用代行です。
本記事ではInstagramの運用代行に依頼できる業務内容や費用相場、比較ポイントなどについて詳しく解説します。
おすすめサービス5選も合わせて紹介しますので、業者選びの参考にしてください。
Instagram運用代行とは、企業のInstagramのアカウント運用を外部の専門業者に代行してもらうことです。
投稿やコメント返信などの日常的な運用のほか、アカウント戦略や分析などのマーケティング支援を行う場合もあります。
専門スキルを有するプロに依頼することで、リソースやノウハウが不足している企業でもInstagramの効果的な運用が可能になります。
Instagram運用代行が取り扱う主な業務は次のとおりです。
【基本的な運用業務】
投稿テキスト作成
投稿画像の加工
投稿
ハッシュタグ選定
【ユーザーとのコミュニケーション】
コメント返信
いいねやフォロー作業
【クリエイティブ】
ストーリーやリール投稿
プロフォトグラファーによる撮影
プロクリエイティブプランナーによるコンテンツ企画
【マーケティング支援】
ブランディング・運用戦略提案
レポート作成
分析・コンサルティング
広告運用
キャンペーン企画
インフルエンサー起用
ただし、業者によって対応可能な業務範囲は異なります。
サービスを契約する前に、依頼できる業務内容をよく確認してください。
Instagram運用代行は、主に以下のような企業におすすめです。
自社でアカウントを運用するための人手が足りない
成果を出せない原因がわからず、手探りで運用している
目標達成のため、短期間で成果を出したい
Instagramの運用において、目標フォロワー数を設定している企業は多いでしょう。フォロワー数だけを求めるべきではありませんが、アカウントの影響力を測る重要な指標といえます。
目標値と現状値との差が大きい場合は、改善策を実施する必要があります。しかしSNS戦略の効果検証は専門性が高く、アカウント運用に慣れていなければ原因の究明は困難です。
Instagram運用代行なら豊富な知識と経験により、課題解決につながる効果的な運用が可能です。戦略的なアプローチによって、短期間で多くのフォロワーを獲得しやすくなります。
Instagram運用代行は、正しい方法で迅速に成果を上げ、他社との競争力を高めたい企業におすすめです。
本記事で紹介するInstagram運用代行の料金プランを参考にすると、費用相場はおよそ以下のとおりです。
費用相場 | 10万円以下/月 | 20万～30万円/月 | 50万円以上/月 |
依頼目的 | ・必要な業務だけをスポット的に依頼したい | ・基本的な業務を一任したい | ・クリエイティブ要素の質を高めたい ・マーケティング支援も依頼したい |
主なサービス | ・投稿文作成や画像加工などの基本的な業務 | 左に加えて ・コメント返信などのコミュニケーション業務 ・簡易レポートの作成 | 左に加えて ・洗練された画像・動画制作 ・ブランディング戦略やターゲットに合わせたコンテンツ企画 ・高度な分析による定期コンサルティング |
業者によっては、月額料金のほかに初期費用が発生する場合もあります。
さらに、成果を出すにはある程度の期間が必要なため、利用期間の条件を設ける業者も多いです。
料金プランは多岐にわたるため、十分に検討して決めましょう。
Instagram運用代行の主なメリットは次の5つです。
人手不足でもアカウント運用ができる
高品質で安全な投稿を継続できる
短期間で成果を出しやすい
高度な分析を行ってくれる
必要なサービスを選択して依頼できる
Instagram運用代行の活用により、限られたリソースで企業アカウントを安定的に運用できます。
コンテンツ企画やテキスト作成、画像加工など、Instagramの投稿作業には複数の工程が必要です。人手不足に悩む企業では投稿作業に人員を割けず、更新が滞ってしまう場合も多いでしょう。
Instagram運用代行を利用すれば、投稿作業の一部またはすべてを外部業者に依頼できます。人材を雇用する必要がないため、リソース不足に悩む企業におすすめです。
Instagramの投稿は、ユーザーから多くの反応を得ることが重要です。しかし自社でアカウント運用を行う場合、つねに高い品質で投稿し続けることが困難な企業も多いでしょう。
社内に炎上対策のノウハウがなければ、炎上の発生についても不安を抱えてしまいます。
Instagram運用代行なら、トレンドをいち早く取り入れた企画の提案や、ストーリー・リール投稿などの機能を駆使した発信が可能です。
さらにInstagramのガイドラインに精通し、多くの運用実績から炎上する投稿の特徴も把握しているため、炎上リスクを防ぎながら安全に運用できます。
Instagram運用代行を活用し、高品質で安全な投稿を継続することで、企業ブランドの確立を目指しましょう。
社内にアカウント運用のノウハウがない状態で一から始めようとすると、成果が出るまでに時間がかかります。独自の方法で運用を継続しても、確実に成果を出せる保証はありません。
アカウントのブランディング業務を取り扱うInstagram運用代行なら、求めるターゲット層に合致した運用戦略の立案が可能です。達成したい目標から逆算して計画的にコンテンツ発信を行うため、成果につながりやすくなります。
フォロワー数やコンバージョン率などの目標を短期間で達成したいなら、Instagram運用代行の活用がおすすめです。
アカウント運用で成果を出せない原因がわからず、具体的な改善策を実施できていない企業も多いでしょう。
高度なアカウント分析サービスを提供するInstagram運用代行なら、運用結果を指標ごとに数字で示すレポート作成が可能です。
投稿コンテンツへのいいね数やフォロワー数の推移を一定期間で確認できます。業者によっては、投稿からWebサイトに流入した数や商品購入率などをレポートしてくれる場合もあります。
Instagram運用代行の高度な分析サービスにより、課題の特定や運用戦略の見直しを効果的に進めましょう。
依頼業務について柔軟に対応できるInstagram運用代行なら、次のように活用できます。
日常の投稿作業のみを運用代行に依頼し、戦略立案や改善点の分析は自社で行う
日常の投稿作業は自社で行い、戦略立案や改善点の分析を運用代行にサポートしてもらう
リソース不足の解消やコンサルティング支援など、自社の目的に合わせてInstagram運用代行を効果的に活用しましょう。
Instagram運用代行の主なデメリットは次の3つです。
コストが割高になる可能性もある
運用ノウハウを社内で蓄積しにくい
ブランドイメージにズレが生じる可能性もある
Instagram運用代行を適切に利用しなければ、期待した成果が得られない場合もあります。デメリットへの十分な対策を行ったうえで活用しましょう。
Instagram運用代行は数多く存在します。よく考えずに契約してしまうと、自社運用時と比べてコストが割高になる可能性もあるため注意が必要です。
Instagram運用代行の費用対効果を見極めるために、次の比較を行いましょう。
費用相場との比較
自社で人材を雇用、または育成して運用体制を整える場合との比較
求める成果によっては達成までにある程度の期間を要するため、長期的視野に立った費用対効果の算出が求められます。
Instagram運用代行は、目標達成のために必要な投資であると判断したうえで依頼することが大切です。
Instagram運用に関するすべての業務を代行してもらう場合、自社での経験や成長の機会が失われるため、ノウハウが蓄積されにくくなります。
セミナーなどを開催している業者もありますが、サービス提供は基本的にノウハウ販売を前提としていません。将来的に自社運用を目指すなら、一部の業務だけを代行してもらい、自社でも運用に携わりながら知識を習得していく方法がおすすめです。
自走支援を行う業者もあるため、事前ヒアリングで社内にノウハウを蓄積したい旨を伝えておきましょう。
Instagramの運用代行は基本的にリモートで行うため、本業に集中するあまり投稿確認を後回しにしてしまう場合もあります。
運用代行業者に丸投げしている間に、自社のブランドイメージとかけ離れた投稿ばかりになってしまわないよう注意しましょう。
自社の商品・サービスだけでなく、理念や課題も業者と十分に共有し、双方の協力により目標達成を目指す意識が大切です。
ブランドイメージに合致し、投稿してほしい情報が発信されているか定期的にアカウントチェックとフィードバックを行ってください。
Instagram運用代行業者を選ぶポイントは、主に次の4つです。
対応業務の範囲
同業種のアカウント運用実績
明確な費用形態
万全な炎上防止体制
さまざまな要素で複数の業者を比較し、自社に合ったサービスを選びましょう。
依頼したい業務を確実に行ってくれる業者を選びましょう。
自社が求める業務すべてに対応しているかどうかは、サービス内容を具体的に伝えて確認する必要があります。同じ業務名でも、サービス内容が業者によって異なる場合もあるためです。
例えば、投稿には通常投稿・ストーリー・リール投稿といった種類があります。取り扱い業務に「投稿代行」とのみ明記されている場合、すべての投稿が可能かどうかは業者に確認しなければわかりません。もしリール投稿を希望するなら「リール投稿に対応しているか」と具体的に伝えてください。
アカウント運用で達成したい目標を設定し、何をどこまで代行するべきか明確にしておくことが大切です。
業者の信頼性を判断する際に、アカウント運用実績の有無は重要な参考資料となります。ただし総合的な運用実績が豊富であったとしても、自社と同業種の運用実績が少ない場合もあるため注意してください。
写真の投稿はすべてのアカウントに共通する作業ですが、業種ごとに撮影や加工のコツは異なります。例えばファッション業ならコーディネート写真、飲食業なら盛り付け写真や調理動画の撮影技術がそれぞれ必要です。
さらに同業種のアカウント運用実績がある業者なら、他企業での成功ノウハウをもとに、自社独自の強みを伸ばせるような運用提案を行います。他業種にも共通する定型的なサービスではなく、業種内での企業間比較を通して差別化を図るためのサービス提供が可能です。
同業種のアカウント運用実績があり、かつ自社が目標とする成果を他のアカウント運用で達成している業者を選びましょう。
予期せぬ追加費用の発生を避けるため、サービス内容に対する費用が明確に示されているかどうかを確認します。
料金は依頼する業務ごとに細かく確認し、初期費用やオプション料金も含めて把握もれのないようにしましょう。
費用が明確になったら、相場と比較して適切かどうか判断します。
稼働後のトラブル防止のため、発生する費用の認識ミスがないように注意してください。
炎上リスクの低い投稿を行い、炎上しても迅速に沈静化してくれる業者かどうかを確認します。
一度炎上すると沈静化が難しく、企業の信頼喪失や売上低下につながってしまいます。特にアカウント運用が軌道に乗り始め、コメントが増えてきたら万全な対策が必須です。
業者によってはコメントの24時間監視サービスを提供しています。炎上の原因をいち早く発見し、迅速な沈静化につなげる安心のサポートです。
なおInstagram運用代行の業者選びには、炎上防止を含む運用体制全体としての評価も重要です。
投稿頻度やクオリティに関する自社の要望に応えるための、十分な体制を整えている業者を選びましょう。
本章ではInstagram運用代行サービスを提供する5社を紹介します。
カチアルサポート
SAKIYOMI
エアリク
Find Model
ジソウ
それぞれの特徴や料金などを比較し、業者選びの参考にしてください。
出典：カチアルサポート
NTT印刷株式会社が提供する「カチアルサポート」は、手間のかかる作業をまとめてサポートする代行サービスです。
経理・営業事務・人事/採用・秘書・クリエイティブなどの複数業務を自由に組み合わせて依頼することができるため、必要なときに必要な分だけの柔軟な利用が可能です。
Instagram運用についてはテキスト作成や決められた時間での投稿などを代行し、社内のリソース不足を補います。
サービス名 | カチアルサポート |
業務内容 | 投稿テキスト作成、画像加工、予約投稿など |
特徴 | ・業務内容を自由に組み合わせできる ・Instagram運用のスモールスタートが可能 ・厳しい採用過程を通過した正社員のアシスタント |
料金 | お試しプラン 12時間/月 43,000円（税込47,300円） |
こんな人におすすめ | ・Instagramの投稿を継続するための人手が足りない ・バックオフィス業務を幅広く依頼したい |
出典：SAKIYOMI
株式会社SAKIYOMIが提供するInstagram運用代行サービス「SAKIYOMI」は、戦略設計から施策実行までを一任できるサービスです。
100社以上の支援を通じて蓄積した運用メソッドをもとに、再現性の高いアカウント運用を提案します。
自走したい企業に向け、月額1万円の分析ツールの提供も行います。
サービス名 | SAKIYOMI |
業務内容 | コンセプト設計、コンテンツ配信、キャンペーン実施、集客導線の構築など |
特徴 | ・独自の運用メソッドにもとづき最短でフォロワー増を実現 ・100以上の運用データから蓄積した成功ノウハウ ・月額1万円で分析ツールの利用が可能 |
料金 | 月額35万円～ |
こんな人におすすめ | ・投稿だけでなく集客導線の構築まで一任したい ・プロのノウハウを借りて自走したい |
出典：エアリク
株式会社リソースクリエイションが提供する「エアリク」は、採用活動に特化したSNS運用代行サービスです。
2,300名以上の応募や2,200万回以上のインプレッション数を業者自身のアカウントで実証し、蓄積したノウハウを提供しています。
若年層に向けた採用活動に注力したい企業におすすめです。
サービス名 | エアリク |
業務内容 | 採用ブランディング設計、動画撮影・編集、画像加工、月次レポートなど |
特徴 | ・採用活動に特化 ・自社アカウント運用で蓄積したノウハウを提供 ・経営者や企業担当者向けにセミナーを開催 |
料金 | 初期費用300万円+月額10万円～ |
こんな人におすすめ | ・採用向けの企業アカウントを効果的に運用したい ・特に20～30代の応募率や内定承諾率を上げたい |
参考：エアリク
出典：Find Model
ソーシャルワイヤー株式会社が提供する「Find Model」のSNSアカウント運用代行は、エンゲージメントを高める投稿が強みのサービスです。
プロフォトグラファーや人気インスタグラマーによる高品質なコンテンツ制作サービスを提供します。
インフルエンサー起用と広告配信は別サービスですが、組み合わせることでさらなる効果を見込めます。
サービス名 | Find Model |
業務内容 | コンセプト設計、投稿文作成、画像作成、ハッシュタグ選定など |
特徴 | ・プロフォトグラファーによる高クオリティの写真・動画制作 ・人気インスタグラマーのアサイン ・インフルエンサー起用や広告配信サービスも別途提供 |
料金 | ライト：月額10万円 スタンダード：月額20万円～ プレミアム：月額30万円～ |
こんな人におすすめ | ・洗練された画像を掲載したい ・ターゲットユーザーに合致した投稿を行いたい |
出典：ジソウ
株式会社ジソウが提供する「ジソウ」は、顧客によるSNSアカウント運用の自走を支援するサービスです。
SNS活用の戦略立案や目標設定を行う自走支援プランのほか、アウトソースのスモールスタートを叶える運用代行プランも提供しています。
自社運用のためのアドバイスを求める企業におすすめです。
サービス名 | ジソウ |
業務内容 | 戦略立案、画像編集・投稿、キャンペーン企画、簡易レポート作成など |
特徴 | ・顧客によるアカウント運用の自走を支援 ・運用代行のスモールスタートを実現 ・研修・セミナーの実施 |
料金 | 自走ミニマムプラン：月額20万円 運用代行ミニマムプラン：月額35万円 |
こんな人におすすめ | ・自社でアカウント運用ができるように支援してもらいたい ・できる限り低価格で運用代行を利用したい |
参考：ジソウ
Instagramの運用代行に依頼できる業務内容や費用相場、比較ポイントなどについて詳しく解説してきました。
本記事のまとめは以下のとおりです。
Instagramの運用代行に依頼できる業務は、投稿テキスト作成や画像加工などの基本的業務からマーケティング支援まで多岐にわたる
スモールスタートの費用相場は月額20万～30万円程度だが、取り扱う業務範囲によって10万円以下や50万円以上など大きく変動する
何をどこまで代行してもらうべきか明確化したうえで、自社の要望に合った業者を選ぶことが大切
Instagram運用代行は、人手やノウハウの不足によりアカウント運用が難しい企業におすすめのサービスです。
人材を雇用することなくInstagramの専任者として活用できるため、効率的なアカウント運用を実現します。
Instagramが広く浸透する若年層に向けて発信力を高め、企業の魅力をアピールしましょう。
